Telegrami-brzojavi.eu koriste najkvalitetnije standarde i procedure u slučaju slanja, povrata robe i/ili uplaćenih sredstava.

Pošiljka je bez označene vrijednosti i sadrži pisano priopćenje u zatvorenom omotu tako da je sadržaj dobro zaštićen od mogućih oštećenja prilikom prijenosa i bez vidljivog traga na omotnici sadržaj se ne može izvaditi niti oštetiti.

Telegram se, po pravilu, uručuje na ruke primatelju, ili užih članova obitelji; u slučaju da dostavne službe ne zateknu primatelja na navedenoj adresi, telegram se ostavlja u poštanskom sandučiću primatelja.

Pošiljatelj će na svoju e-mail adresu automatski dobiti obavijest o narudžbi i pregled kreiranog telegrama (ukoliko je pošiljatelj naveo svoju adresu tijekom ispunjavanja narudžbe).

Također, telegram se može isporučiti i putem: e-maila, whats app-a, sms-a, viber-a → na zahtjev pošiljatelja.